Sociq Hub 利用規約
第 1 条（適用）
- Sociq Hub は、当社が運営する Sociq（SNS 関連 AI サービス群）のデータ基盤となるサービスです。本規約は、当社が提供する本サービスの利用にあたり、本サービスを利用するクライアント（以下「ユーザー」）と当社との間に適用されます。
- ユーザーは本サービスを利用することにより、本規約を承諾したものとみなされます。
第 2 条（本サービスの内容）
- 本サービスは、ユーザーが運用する SNS アカウント（X / Instagram / TikTok / YouTube / Google Analytics 4）の運用データを各プラットフォームの公式 API を通じて取得・集計・可視化することにより、運用代行業務上のパフォーマンス分析を可能とするものです。
- 本サービスの提供範囲は、当社とユーザーの間で別途締結する運用代行契約に従います。
- 当社は本サービスの内容を、ユーザーの事前承諾なく変更・追加・廃止できるものとします。重要な変更時は 30 日前に通知します。
第 3 条（利用登録と連携）
- ユーザーは、本サービスの「Connect」画面から各 SNS プラットフォームに OAuth で連携することで利用を開始できます。
- 連携時に表示される権限内容を確認し、許諾するかどうかはユーザー本人が判断するものとします。
- 本サービスは、ユーザーが連携した SNS アカウント以外の情報は取得しません。
第 4 条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令・公序良俗に違反する行為
- 他者の権利・利益を侵害する行為
- 他者の SNS アカウントを無断で連携する行為
- 本サービスのリバースエンジニアリング・スクレイピング・ボット利用
- 本サービスのサーバーまたはネットワークに過度な負荷をかける行為
- 本サービスを通じて取得した他クライアントの情報を不正利用する行為
- 各 SNS プラットフォームの利用規約に違反する行為
第 5 条（本サービスの中断・停止）
- 当社は、以下の場合に事前通知なく本サービスの提供を中断または停止できます。
- システム保守を行う場合
- 障害が発生した場合
- 各 SNS プラットフォームの API 仕様変更により本サービスが利用不能となった場合
- 災害・緊急事態が発生した場合
- 中断・停止に伴いユーザーに損害が発生しても、当社は責任を負いません。
第 6 条（データの取扱い）
- 本サービスがユーザーから取得するデータの取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。
- ユーザーは、本サービスの利用停止または連携解除をいつでも要求でき、当該リクエストから 30 日以内に当該データを完全削除します。
- 連携を継続している間、当社は本サービスの提供に必要な範囲でデータを取得・保管・分析できるものとします。
第 7 条（知的財産権）
- 本サービスを構成するソースコード・データベース構造・画面デザインに関する一切の知的財産権は当社に帰属します。
- ユーザーが連携した SNS データの一次的な権利は、当該プラットフォームの規約に従います。当社は API 利用範囲内で取得した派生データに対しては、本規約・プライバシーポリシーの範囲で利用権を有します。
第 8 条（責任の範囲）
- 当社は、本サービスの正確性・完全性・継続性を保証しません。
- 本サービスを通じて生じた取得データの不正確性・欠落・遅延等によりユーザーに損害が発生しても、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
- 各 SNS プラットフォームの仕様変更・サービス中止・スコープ変更により本サービスが利用不能となった場合の責任は負いません。
- 当社の責任を負う場合でも、賠償額は当該ユーザーが本サービスに支払った直近 1 年間の利用料金を上限とします。
第 9 条（料金）
本サービスの提供は、別途締結する運用代行契約に基づき、当該契約に定める料金に含めるか個別に定めます。詳細は当社営業担当者にお問い合わせください。
第 10 条（契約解除）
- ユーザーが本規約に違反した場合、当社は事前通知なく利用契約を解除し、本サービスへのアクセスを停止できます。
- 解除に伴い、当社は当該ユーザーのデータを 30 日以内に削除します。
第 11 条（規約の変更）
- 当社は、本規約を変更することがあります。変更時は本サービス上または運用代行契約に基づく連絡手段により通知します。
- 本規約の重要な変更時は 30 日前に通知します。
- 通知後、ユーザーが本サービスを引き続き利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第 12 条（準拠法・管轄）
- 本規約は日本法に準拠します。
- 本サービスに関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第 13 条（連絡先）
| 運営者 | 株式会社フェリエスト |
|---|---|
| 所在地 | 〒104-6024 東京都中央区晴海1丁目8-10 晴海アイランドトリトンスクエア オフィスタワーX棟 24F |
| 代表者 | 代表取締役 吉田 大太 |
| サポート連絡先 | info@feriest.com |
| プライバシー担当 | info@feriest.com |